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NSA non usa (più) Google Analytics - Ecco perchè
TheKaneB:
Dopo il mega crash di sistema che ha riportato NSA indietro nel tempo (di quasi un anno), ci siamo armati per ricostruire il forum dalle sue metaforiche ceneri e siamo tornati online più spavaldi di prima.
Questa volta, però, non ho inserito il sistema di tracking per le statistiche di Google Analytics. Il motivo?
Per monitorare la crescita del forum bastano questi 3 semplici dati:
- numero di utenti attivi mensilmente
- numero di messaggi postati ogni settimana
- numero di nuovi topic aperti ogni settimana
Cosa ci raccontano questi dati?
Utenti attivi
Questo numero comprende sia gli utenti inscritti che i lurker che durante il mese fanno visita al forum per leggere qualcosa.
Un valore alto di utenti attivi è indice di una buona presenza sul web e di gradimento dei contenuti (considerato ovviamente il target da super nicchia del nostro sito).
Non facciamo campagna di reclutamento, anche perchè la gente che cerca nerdate finisce su NSA in un modo o nell'altro.
Numero di messaggi / settimana
La periodicità dell'attività sul forum è fortemente legata alle abitudini quotidiane degli utenti. Solitamente durante la settimana abbiamo tanti utenti attivi, specialmente nei fine settimana, in cui parecchia gente ha uno o due giorni liberi e si dedica un po' allo svago.
Il rapporto tra le visite e i messaggi ci fa capire quanto tempo libero hanno le persone da dedicare al forum. L'attività più intensa avviene al mattino prima delle 10, orario in cui molti iniziano a sfogliare il web prima di mettersi al lavoro e la sera dopo cena, orario in cui le persone si rilassano nerdeggiando su internet.
Questo giustifica l'uso della settimana come unità di tempo base per il monitoraggio dell'attività generale del forum.
Numero di nuovi topic
A differenza dei comuni messaggi di risposta, l'apertura di un nuovo topic implica maggiore riflessione, trasporto ed interesse verso il forum e verso l'argomento che desidera trattare. Solitamente i poster attivi sono un sottoinsieme stretto degli utenti attivi, e sono quelli che magari hanno più tempo libero da dedicare o che desiderano condividere i propri pensieri, o la nerdata del momento.
Anche questo dato va misurato per settimana.
Quindi perchè non usiamo più Analytics di Google?
I motivi sono essenzialmente 2 e sono presto spiegati in forma breve:
Analytics gira in client side, tramite JavaScript. Ciò implica che il browser dell'utente sarà incaricato di scaricare ed eseguire del codice, inviando i propri dati a terze parti (Google) per l'elaborazione statistica. Questo implica un rallentamento che, in base allo stato del computer e della rete, può variare da "impercettibile" a "sostanziale". Inoltre gli utenti sono spesso ignari del fatto che i propri dati (IP e User Agent) vengano processati da terze parti e magari potrebbero infastidirsi in tal senso. Il sistema di statistiche integrato nel forum, invece, sfrutta IP e User Agent che l'utente invia in fase di consultazione delle pagine (quindi diminuendo il numero di chiamate HTTP) e processa in loco questi dati per tirare fuori delle statistiche.
Analytics ignora la struttura del forum. Questo significa che, ad esempio, non riesce a capire quanti topic nuovi sono stati aperti durante un certo arco di tempo e altre informazioni simili. Analytics è stato studiato per tracciare informazioni che sono utili a chi monetizza le pagine web tramite campagne di advertising, ad esempio fornendo statistiche sul tasso di abbandono delle pagine, sul tempo medio di visualizzazione, le keyword di ricerca e così via.
Dato che noi non ci serviamo di sistemi di advertising (siamo autofinanziati e autogestiti) e che non siamo sponsorizzati da alcuna azienda, quel tipo di informazioni è per noi inutile ai fini dell'ottimizzazione del forum.
Inoltre il miglior feedback per i miglioramenti al forum, invece di ricavarli estrapolando dati di utilizzo da grafici e tabelle, li riceviamo nero su bianco dagli stessi utenti che propongono attivamente modifiche, nuove funzioni e quant'altro.
Ecco perchè abbiamo eliminato, dopo un periodo di sperimentazione, il tracking tramite Google Analytics, ottenendo così 3 vantaggi:
- pagine più leggere da scaricare ed elaborare (con gli smartphone si nota la differenza)
- eliminazione di terze parti per l'elaborazione dei dati degli utenti (se un utente si fida di noi e decide di inscriversi, non è detto che voglia fidarsi anche di Google)
- feedback dagli utenti a mezzo di sondaggi, proposte spontanee, ecc..., che superano in qualità le analisi di navigazione estrapolate dai grafici di Analytics
Si tratta di uno strumento utile per altri scopi e per siti internet orientati ad un "mercato", dove il numero di PageViews (e di conseguenza il numero di utenti) è merce di scambio per i clienti, cioè coloro che comprano spazio pubblicitario sui siti.
Qui da noi quello che conta sono le nerdate di qualità ;-)
Stay a while, stay forever!
Allanon:
--- Citazione da: TheKaneB - 06 Aprile 2013, 15:45:40 ---Qui da noi quello che conta sono le nerdate di qualità ;-)
Stay a while, stay forever!
--- Termina citazione ---
Esattamente 8)
cdimauro:
Condivido pienamente. Bravi! :)
AmigaCori:
Oh che bravi che siamo :D
In effetti su latri forum ho notato che tra ads, BOT degli ads. (o cosa diavolo sono) e Google Anlytics...si passa 3/4 del tempo ad aspettare "i comodi loro" :o
Z80Fan:
Infatti mi sembrava che il sito fosse molto più reattivo di prima.
Però adesso almeno rimettete il logo in cima alla pagina e togliete quello si SMF! :P
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