Aiuto possessori di Lumia!

[gira93]

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Ciao ragazzi!

Allora vengo subito al dunque, mio Padre per Natale ha regalato a mia Madre un Lumia 520,
Bene fin da subito tutta contenta anche per la semplicità d'uso (lo ha scelto apposta alla fine), la batteria durava tantissimo fino a 3 giorni fà.

In pratica ora il telefono dura 5/6 ore! con wifi spento 3g spento (non ha nemmeno l'abbonamento) nessuna app aperta (e di fatto installata dato che non ha installato assolutamente nulla), ci hanno cambiato la batteria che ovviamente non era il problema dato che il telefono diventa caldino nella zona posteriore come se stesse appunto facendo qualcosa quando in realtà lo schermo è spento. Riavviato più e più volte ma niente la batteria scende ad una velocità impressionante, lo accendo guardo due cose per 5 minuti e scende del 5%!

In giro sembra che altri abbiano avuto lo stesso problema ma non sembra ci sia soluzione... Se qualcuno ne sa qualcosa mi faccia sapere PLEASE!!!

[GraveyardPoems]

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Guarda, ho un HTC con Windows Phone, a me dura un giorno con 3G sempre acceso quindi l'unico consiglio che posso darti è quello di provare a fare un reset di fabbrica, portarlo cioè alle condizioni d'acquisto. Se non sbaglio c'è proprio una sezione tra le opzioni. Al massimo "Googla" Hai per caso fatto qualche aggiornamento del sistema operativo ?

[gira93]

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Si ho fatto l'ultimo update pensando che risolvesse il problema ma nulla (lo faceva anche prima)...

Infatti mi sa che nel weekend resetto tutto, volevo evitare ma forse è l'unica soluzione ...

[Allanon]

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Altrimenti, visto che è in garanzia, te lo fai sostituire 

[gira93]

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@Gabriele:
No di app non c'è installato proprio nulla, zero di niente ho solo impostato l'account di Hotmail (che non aveva) per dirti quanto possa usare le funzioni "smart" del telefono. Ho anche disattivato la ricezione messaggi di Hotmail pensando che la causa fosse quella.

@Allanon: quando l'ho riportato mi hanno detto che se ancora non andava lo dovevano inviare in assistenza, tempi di attesa nell'ordine dei mesi e intanto mia madre rimane senza telefono, magari se me lo cambiavano glielo lasciavo subito!

[GraveyardPoems]

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Assistenza un corno, insisti con il farti sostituire il telefono con un'altro, altrimenti se ancora sei in tempo esercita il tuo diritto di recesso (questo sconosciuto...ai commercianti).

[lucommodore]

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beh, l'iPhone te lo cambiano al volo anche da un rivenditore diverso da quello in cui l'hai comprato... 
Ad ogni modo non credo che passino mesi anche se ti rivolgi direttamente al produttore: tieni conto che si tratta sempre di Nokia, mica della Sandrone macchine agricole...

[Allanon]

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beh, l'iPhone te lo cambiano al volo anche da un rivenditore diverso da quello in cui l'hai comprato... 
Ad ogni modo non credo che passino mesi anche se ti rivolgi direttamente al produttore: tieni conto che si tratta sempre di Nokia, mica della Sandrone macchine agricole...

Questa è una leggenda metropolitana, o quanto meno forse non vale per la Toscana. Un mio cliente ha acquistato un iPhone da Euronics e siccome scaldava in maniera preoccupante (non si riusciva a tenere in mano) gli ho consigliato di farselo sostituire dal momento che era in garanzia. Euronics gli ha detto che lo avrebbe spedito e che ci sarebbe voluto almeno un mese per riaverlo senza alcuna possibilità di sostituzione "al volo".
Siccome il telefono gli serviva il commesso Euronics ha telefonato all'AppleStore di Roma il quale gli ha detto che se voleva cambiare il telefono "al volo" sarebbe dovuto andare a Roma (170Km), sganciare 90 euro, e sarebbe uscito dal negozio con un iPhone ricondizionato.
E così ha fatto. Io l'iPhone glielo avrei piantato nella fronte con un chiodo.
Scusa Gira per l'OT

[lucommodore]

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ma l'hanno fregato! 

[Nonefonow]

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@Allanon: quando l'ho riportato mi hanno detto che se ancora non andava lo dovevano inviare in assistenza, tempi di attesa nell'ordine dei mesi e intanto mia madre rimane senza telefono, magari se me lo cambiavano glielo lasciavo subito!

Questo te lo dicono i negozianti pigri che non vogliono preparare la documentazione per spedire il telefono all'assistenza.  Daglielo e poi scrivi una e-mail alla Nokia lamentandoti del rivenditore.

[gira93]

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Grazie a tutti!

Nel weekend andrò ancora in negozio vediamo che riesco a fare, vi tengo aggiornati!

[lucommodore]

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Spaccagli la faccia!
Oppure, visto che sei una persona civile, avvertilo che se non fa come vuoi tu gli tiri giù tutti i denti a calci in bocca e poi ci fai un rosario da ficcargli su per il cuBo con tutto il braccio!
Vedrai che ti ascolterà

[gira93]

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Ecco che vi porto delle news!

Ho riportato il telefono in negozio dove questa volta mi hanno fatto un Wipe (che potevo anche fare io a casa) ma la parte buona è che il tizio mi ha detto che se dovesse farlo ancora lo riporto e me lo cambia senza problemi.

Adesso sembra funzionare come si deve... vedremo!

[AmigaCori]

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@Allanon: quando l'ho riportato mi hanno detto che se ancora non andava lo dovevano inviare in assistenza, tempi di attesa nell'ordine dei mesi e intanto mia madre rimane senza telefono, magari se me lo cambiavano glielo lasciavo subito!

Questo te lo dicono i negozianti pigri che non vogliono preparare la documentazione per spedire il telefono all'assistenza.  Daglielo e poi scrivi una e-mail alla Nokia lamentandoti del rivenditore.

E' pieno di sta gente...anni fa io ebbi un problema con un Nec appena scaratato s'accendeva e si bloccava...lo riportai indietro al negoziante che mi disse "Per me e' ok, quindi ne' lo cambio ne' lo mando in assistenza" alla mia richiesta di provare ad usarlo per vedere se riuscisse a telefonare o se era una mia invenzione mi disse "Ripeto, per me il telefono funziona. E' la rete telefonica che non funziona quindi lamentati con la Wind." Lui era rivenditore Wind °_°.

Insistei di nuovo e mi caccio' dal negozio minacciandomi di passare a vie legali NEI MIEI CONFRONTI se non me ne fossi andato.

Io fui tutto il tempo calmo senza partire d'ascia come m'era venuto istinto di fare!!!

Risolsi poi con la Nec che mi cambio' senza batter ciglio il telefono restando scioccata dal comportamento del negoziante.

Quindi ho imparato che: se non va devi cambiare negozio/strada