Autore Topic: L'ignoranza del cliente tipico che viene da me ha rasentato lo spazio siderale  (Letto 4864 volte)

Offline Allanon

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ma che posti frequenti? No perchè li potresti sfruttare per scriverci un libro! Hai dipinto un quadretto surreale fighissimo  ;D

Offline xteamsoftware

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Manca il concetto di professionalità da una parte e dall'altra.
Se una persona va dal dentista e dopo la visita gli dice che deve fare una protesi o altro, non contesta, magari chiede un parere ad un altro dentista.

In informatica c'è sempre un amico esperto "che ha detto", ovviamente però l'amico si guarda bene dal fare il lavoro, ed ormai tutti sono "esperti" perche su internet hanno trovato scritto "che si deve far così"

Gente che ti contatta con i mega progetti, l'idea del secolo, e quando gli fai notare i soli costi dei server, ti prendono in giro perchè un loro amico gli ha detto che con 100euro / anno trovano dei server per far giocare milioni di persone contemporaneamente.
Che l'assistenza non esiste, etc...

Poi è anche vero che chiunque abbia una macchina fotografica diventa un fotografo matrimonialista, che i fotografi fanno i siti internet, che i grafici fanno le app, che i programmatori fanno grafica 3d, etc...


Offline Alblino

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Io lasciavo sempre scegliere al cliente che guarda caso poi tornava, se trovi chi ti sistema il pc gratis buon per te vacci
e stammi bene.
Dalle mie parti i privati se arrivano nel negozio di assistenza per computer sono già convinti di farlo sistemare, perché
sono stati rimbalzati dai vari centri commerciali che gli volevano rifilare il nuovo.
Pc fatto in casa ;-)
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Offline Alblino

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@legacy

Te lo devo dire faccio una fatica a leggerti vado in acido. ;D
Sarò l'unico ma seguirti senza perdere il filo non mi riesce facile... ;)

Di sole riparazioni non ci campi ma sono una buona fetta di contante sicuro in cassa a breve termine.
Con le aziende i soldi li prendi dopo mesi e prega di prenderli.
Parlo di una piccola realtà un negozio che funge da ufficio e laboratorio per sistemare pc e famiglia.
2 persone che con i privati e le aziende ci campano.
« Ultima modifica: 04 Maggio 2015, 15:09:47 da Alblino »
Pc fatto in casa ;-)
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Offline schiumacal

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Citazione
Io in generale pero' mi sono rotto di tutto l'andazzo dei PC.
Sono noia, problemi a non finire, scarsa considerazione e poche opportunita' di crescita.

Concordo, ecco perchè anni fa, ho scelto di passare direttamente allo sviluppo di software.

- Non si deve investire in hardware da rivendere che se poi ti rimane sul groppone si svaluta dopo 15 giorni...
- sviluppi software che se ti piace ti diverti un casino...
- non devi spiegazioni a nessuno dei tuoi clienti se il software funziona a dovere...
- ti fai pagare anticipatamente almeno il 30% del compenso e poi il resto suddiviso nel tempo ad avanzamento lavoro...
- Se rinuncia il cliente, quantomeno si sentirà in obbligo con te perchè la colpa è sua...
- da sviluppatore puoi fare consulenza software e se acchiappi clienti quali: Banche e istituti finanziari sono un botto di soldi...
- un casino di altri ecc. ecc.
Un giorno risolverò equazioni di grado superiore a cinque.

Offline Alblino

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Io mi riferivo alla piccola realtà di assistenza che segue anche l'azienda dove sono socio, io faccio altro ora.
Ho lavorato in questa piccola realtà per  poco tempo in passato.
Semplicemente oggi segue molto di più i privati dove prende soldi sicuri e subito, le aziende deve stare
attento a non esporsi troppo perché magari alla fine non lo pagano.
Di certo non è paragonabile alla tua realtà molto più specializzata e da quello che leggo molto più alta di livello.


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Offline schiumacal

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Beh! Guarda... oggi purtroppo i periodi di magra ci sono anche per me, e sono totali.
Sto cercando di diversificare il mio lavoro di sviluppatore ed orientarmi verso altri aspetti della programmazione che ritengo bellissimi.  :D
Appunto i giochi...

QUESTA E' UNA CHICCA
--------------------------
Un venerdi di una settimana qualsiasi della mia vita passata... era tardo pomeriggio, ricevo una telefonata disperata dal mio medico, amico di famiglia.

IO: "Pronto..."
LUI: "Franco, sono rovinato... purtroppo ho il computer dello studio completamente bloccato, non funziona più niente e avevo dentro tutto l'archivio dei miei clienti con il software personale per la gestione anche di tutto lo studio.", "Sono anni e anni di lavoro perso, oltre che non riesco più ad accedere alle cartelle personali dei clienti. Ho bisogno del tuo aiuto, salvami!!!".

Mi rendo conto del grave problema, e mi accordo per salvargli il salvabile durante il fine settimana...
Non so cosa avesse fatto di cosi grave da bloccare tutto il sistema, boh!... comunque si... effettivamente non funzionava più niente sul suo PC... parliamo di un sistema vecchio con installato Windows 95... OK.

Dopo aver perso molto tempo per valutare il danno e cercare di capire come risolvere il problema, senza peggiorare la situazione, mi metto al lavoro.
Ragazzi miei... anni e anni di cartelle private dei suoi clienti sparse un pò per tutto l'HD, ed in più recupero di ogni singolo file del software di gestione sia dello studio che dei suoi clienti... insomma per farla breve...

Venerdi pomeriggio mi telefona e ci accordiamo.
Sabato inizio a lavorare nel suo studio per tutto il giorno, infatti sia per me che per lui era un giorno di buca, (ufficialmente non lavorativo).
Domenica dalla mattina fino alle 15:00 inoltrate completo il lavoro di recupero rimettendo a posto tutto il PC, perfettamente funzionante come se non fosse mai accaduto niente. Per sbrigarmi non ho neanche pranzato... almeno la domenica pomeriggio volevo uscire con la mia ragazza considerato che non ci vedevamo mai durante la settimana.

Naturalmente sbattimenti di balle varie perche' lui lo avevo sempre a 10cm. da me che mi massacrava di domande varie e che comunque sono sicuro capiva poco le risposte, anche perchè  - O lavoravo per lui, oppure dovevo rispondere alle sue domande - tutte e due le cose contemporaneamente non riuscivo proprio a farle...

CONCLUSIONE
----------------

Dopo le 15:00 di una Domenica qualsiasi della mia vita, e dopo aver risolto un gravissimo problema in uno studio medico, il Doc mi allunga la sua mano in cenno di saluto/ringraziamento e dice:

"Grazie... è inutile che ora ti chiedo quanto devo darti, vero ???"

A ragà... 'nsomma, nu' mà pagato... cavandosela con un grazie.

Allora direte voi: "Ma che... sei impazzito ? Non ti sei fatto pagare ?"
Purtroppo si... essendo amico di mio padre, essendo il medico di famiglia, essendo che quando ci si trova al bar lui mi paga il caffè, essendo che è stato un maleducato totale (almeno secondo il mio punto di vista)... essendo che l'ho mandato a cagare, alla fine non sono stato pagato... tanto io mi sono divertito a pigiare sui tasti.  :o

Vi assicuro per per diverso tempo ho pensato di provare a diventare imbianchino, e non per sottovalutare quest'ultimo lavoro, anzi proprio il contrario... io ho amici imbianchini che hanno più denaro di me.
Un giorno risolverò equazioni di grado superiore a cinque.

Offline TheKaneB

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Ho ben presente la situazione, mi è capitata una cosa simile quando stavo in Sicilia.
Ora sono molto più cinico, se mi ricapitasse presenterei PRIMA il preventivo, POI il lavoro con fattura a pagamento immediato.

Offline saimon69

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Quandoi hai nominato il bar con barista punk, se escludiamo le donzelle mi veniva in mente il bar nella tundra canadese dove han mandato Dan a incontrare CodiceAbarre (cit.microservi) ^^
AROS : mica bau bau micio micio =^x^=

Offline Nonefonow

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Te lo devo dire faccio una fatica a leggerti vado in acido. ;D
Sarò l'unico ma seguirti senza perdere il filo non mi riesce facile... ;)


Suggerisco la lettura di alcuni numeri di GONG.


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